Вернуться в блог
Новичкам Секреты продвижения О маркетплейсах

Rich контент в карточках товаров на маркетплейсах

Что такое Rich контент и его роль в e-commerce?

Rich контент (расширенный контент) — это высококачественные визуальные и текстовые материалы, которые дополняют стандартное описание товара, делая карточку продукта более информативной и привлекательной. Он включает в себя изображения, видео, инфографику, анимации, таблицы характеристик и уникальные тексты.
Rich контент позволяет донести до покупателя максимум информации о продукте, стимулируя принятие решения о покупке. Это не просто текст или фото — это мощный инструмент, формирующий доверие к бренду и создающий положительное впечатление о товаре.

Почему важно использовать расширенный контент в карточках товаров на маркетплейсах?

Карточка товара — это первое, с чем сталкивается покупатель при выборе продукции на маркетплейсе. Если она оформлена некачественно или неполно, клиенты с большей вероятностью выберут конкурентов. Rich контент помогает:
  • Привлечь внимание покупателя. Яркие и качественные элементы контента выделяют карточку на фоне сотен других предложений.
  • Дать полное представление о продукте. Подробные фото, видео и описания помогают понять, что покупатель получит, снизив вероятность возврата.
  • Повысить доверие. Информативный контент создает ощущение профессионализма и надежности бренда.
  • Увеличить время просмотра карточки. Чем больше времени покупатель проводит на странице, тем выше вероятность покупки.

Статистика: как rich контент влияет на конверсию и продажи

Исследования показывают, что использование rich контента может значительно увеличить конверсию:
  • На 80% больше шансов на покупку у товаров, у которых есть качественные изображения и видео.
  • На 30% выше конверсия у карточек с инфографикой, поясняющей ключевые особенности продукта.
  • На 20% меньше возвратов благодаря более детальной информации о товарах.
  • Карточки с качественным контентом чаще попадают в топ выдачи на маркетплейсах, так как платформы учитывают полноту и информативность описания.
Пример: на Wildberries продавцы, которые добавляют видео к своим товарам, отмечают рост продаж до 15% уже в первые недели после обновления карточек. На Ozon использование 3D-фотографий увеличивает конверсию на 10–12%.
Rich контент — это не просто модный тренд, а важный инструмент для увеличения продаж и улучшения взаимодействия с покупателями. Чем более продуманы карточки товаров, тем выше вероятность их успеха на конкурентных площадках.

Rich контент: что входит?

Rich контент включает в себя визуальные и текстовые элементы, которые помогают максимально полно раскрыть информацию о продукте. Это не только делает карточку товара более привлекательной, но и упрощает клиенту процесс выбора.

Детальное описание товара

Текстовое описание — это основа, но оно должно быть максимально информативным и удобным для восприятия:
  • Характеристики: точные размеры, материалы, функции и особенности.
  • Преимущества: что отличает товар от аналогов и почему его стоит выбрать.
  • Применение: советы по использованию или уходу.
Совет: используйте списки и подзаголовки, чтобы текст был структурированным и легко читался. Например, вместо длинного абзаца лучше разбить информацию на ключевые пункты.

Высококачественные изображения

Фото товара — это первое, что видит покупатель. Важно уделить внимание их качеству и разнообразию:
  • Галереи: серия изображений, показывающих товар с разных ракурсов.
  • 3D-фото: возможность вращать объект, чтобы изучить его со всех сторон.
  • Фокус на деталях: крупные планы швов, текстуры, отделки.
  • Использование: фото, показывающие товар в реальных условиях (например, одежда на модели или техника в интерьере).
Качественные изображения повышают доверие и помогают покупателю представить, как товар будет выглядеть в жизни.

Видео

Видео-контент становится обязательным элементом успешной карточки товара:
  • Демонстрация функциональности: покажите, как работает техника или гаджет.
  • Распаковка: раскройте комплектацию товара, чтобы клиент знал, что он получит.
  • Инструкции: короткие видеоролики с описанием сборки или использования товара.
Совет: Длительность видео не должна превышать 30–60 секунд, чтобы не терять внимание зрителя.

Инфографика

Инфографика помогает быстро донести ключевые данные о продукте:
  • Особенности: визуальные иконки или схемы, объясняющие, что делает товар уникальным.
  • Сравнение: таблицы или графики, демонстрирующие отличия от других моделей.
  • Преимущества: визуальное подчеркивание плюсов продукта (например, «100% натуральный материал» или «3 года гарантии»).
  • Сценарии использования: графические инструкции или примеры применения.
Инфографика особенно полезна для сложных продуктов, где требуется донести много технической информации.

Таблицы и характеристики

Таблицы с ключевыми характеристиками позволяют быстро сравнить товар с другими моделями или получить важную информацию в удобном формате.
  • Удобство восприятия: структурированная информация помогает покупателю быстрее найти ответ на вопрос (например, габариты, мощность, материал).
  • Сравнение: в таблице можно указать отличия от аналогов, что особенно полезно для сложных категорий товаров, таких как электроника или бытовая техника.
  • Акцент на уникальности: через таблицы легко подчеркнуть преимущества вашего продукта. Например, выделить «более длительное время работы» или «повышенную прочность» по сравнению с конкурентами.
Таблицы делают карточку товара визуально понятной, особенно для покупателей, которые ищут конкретные технические параметры.
Современные покупатели ожидают от карточки товара не просто текста, а интерактивного опыта. Чем больше каналов восприятия вы задействуете, тем выше шансы заинтересовать клиента и увеличить продажи. Marketplayer поможет вам подготовить отличные карточки товаров с помощью rich контента.
2024-12-02 12:25